Nữ thủ lĩnh chọn dấn thân, chọn đột phá 

Năm 2024, dưới sự dẫn dắt của chị Ngô Quỳnh Bảo Trâm, Trung tâm Cao đẳng Quốc tế FPT TP HCM đạt 133% doanh thu so với năm trước. Thành công này là minh chứng cho tinh thần làm việc quyết liệt, tư duy sáng tạo và sự sẵn sàng dấn thân của một nữ thủ lĩnh không ngại thử thách.

Là Giám đốc điều hành BTEC FPT và Melbourne Polytechnic Việt Nam, chị Trâm không chỉ tập trung vào tăng trưởng mà còn hướng đến phát triển bền vững. Một trong những chiến lược quan trọng giúp đạt được kết quả này chính là giảm tỷ lệ sinh viên bỏ học (Drop Out - DO). Tại BTEC FPT, con số này giảm từ 15% năm 2023 xuống còn 7% năm 2024, còn tại Melbourne Polytechnic Việt Nam, tỷ lệ DO giảm từ 20% xuống 11%.

Số lượng sinh viên tăng nhanh kéo theo nhu cầu mở rộng cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng vận hành. Không dừng lại ở việc đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru, chị Trâm còn chủ động đưa ra những sáng kiến đột phá để xây dựng thương hiệu giáo dục quốc tế của Khối Giáo dục FPT. Năm 2024 có thể xem là giai đoạn tăng trưởng ấn tượng của đơn vị chị dẫn dắt, góp phần tạo đà cho sự phát triển chung của toàn hệ thống và Khối Cao đẳng FPT Polytechnic.

Tuy nhiên, mở rộng nhanh chóng cũng đi kèm với thách thức: thiếu hụt nhân sự, đặc biệt ở các vị trí quản lý chủ chốt. Đối diện tình huống cấp bách này, chị Trâm không chờ đợi mà tạm thời kiêm nhiệm các vị trí trống, đồng thời nhanh chóng triển khai việc tuyển chọn, đào tạo và chuyển giao trách nhiệm cho đội ngũ kế cận. Điều này vừa giúp giải quyết vấn đề trước mắt, và đặt nền móng cho sự phát triển dài hạn qua việc chủ động xây dựng đội ngũ kế thừa, sẵn sàng đáp ứng tốc độ tăng trưởng của hệ thống.

Dù đảm nhận khối lượng công việc khổng lồ, chị Trâm vẫn giữ vững phong độ với tinh thần làm việc thông minh, quyết liệt và linh hoạt. Chị sẵn sàng kết nối nội bộ, thẳng thắn trao đổi với cấp trên, sát cánh cùng nhân viên, đồng thời luôn chủ động đánh giá rủi ro và đưa ra phương án tối ưu trước khi triển khai bất kỳ quyết định chiến lược nào. Hơn cả một nhà quản lý xuất sắc, trong mắt đồng đội, chị còn là người truyền cảm hứng, thắp lửa nhiệt huyết và giúp họ phát huy tối đa năng lực của mình.

Với chị Trâm, hạnh phúc không nằm ở đích đến, mà là trên hành trình. Chị tin rằng không đổi mới là thụt lùi, làm việc hiệu quả không chỉ là chăm chỉ mà còn phải biết tối ưu hóa. Chính vì vậy, chị không ngừng cải tiến cách làm, tìm kiếm giải pháp sáng tạo để nâng cao hiệu suất.

Với tâm niệm đó, chị Ngô Quỳnh Bảo Trâm đã bắt đầu 2025 cùng thật nhiều dự định mới: định vị thương hiệu và chất lượng đào tạo của FPT mạnh mẽ hơn, tiếp tục tăng trưởng ít nhất 30% so với năm 2024. Không dừng lại ở đó, chị còn mong muốn mở rộng thêm nhiều ngành học mới, cơ sở mới và chương trình quốc tế mới, giúp nhiều người học tại Việt Nam tiếp cận nền giáo dục tiên tiến của thế giới.