Người giữ nhịp dòng chảy vận hành FPT Schools

Gắn bó nhiều năm với FPT ở các vị trí khác nhau, chị Bế Quỳnh Trang tiếp tục thử thách bản thân với vài trò mới: Chánh Văn phòng FPT Schools. Công việc vận hành một hệ thống giáo dục quy mô lớn luôn bộn bề, nhưng với tinh thần bền bỉ và quyết tâm tạo dấu ấn, chị không ngừng đổi mới để nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự đồng bộ trong toàn hệ thống.

Năm 2024, hệ thống FPT Schools phát triển mạnh mẽ với 15 cơ sở trên toàn quốc, hơn 1.800 cán bộ giáo viên và 15.000 học sinh. Sự mở rộng này không chỉ mang đến cơ hội mà còn đặt ra những bài toán hóc búa về quản lý và vận hành. Trong bối cảnh đó, chị Trang đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập chiến lược tổ chức chặt chẽ, đảm bảo sự thống nhất mà vẫn linh hoạt cho từng cơ sở.

Ngay từ những ngày đầu, chị tập trung vào việc hệ thống hóa văn bản pháp lý, quy trình vận hành và các quyết định quan trọng, giúp hệ thống hoạt động hiệu quả hơn. Nhưng không dừng lại ở đó, chị còn tạo ra ảnh hưởng lớn thông qua việc tổ chức các sự kiện quy mô hàng nghìn người, các chương trình xây dựng thương hiệu tại nhiều địa phương, góp phần gia tăng nhận diện và uy tín cho FPT Schools.

Bên cạnh đó, chị Trang cũng tham gia giám sát các dự án công nghệ trong quản lý giáo dục, thúc đẩy thử nghiệm chương trình học cá nhân hóa, đồng thời tổ chức các hội đồng chuyên môn giúp nâng cao năng lực quản lý và chất lượng giảng dạy. Với những nỗ lực không ngừng, chị không chỉ giúp hệ thống vận hành trơn tru mà còn nâng cao tính kết nối giữa các đơn vị.

Một trong những thách thức lớn nhất trong công tác quản lý của chị chính là đảm bảo sự đồng bộ cho hệ thống đang không ngừng mở rộng như FPT Schools, trong khi mỗi cơ sở lại có đặc thù riêng. Nếu áp dụng một mô hình cứng nhắc, hệ thống sẽ kém linh hoạt; nhưng nếu để mỗi đơn vị tự vận hành theo cách riêng, sự thống nhất sẽ bị ảnh hưởng.

Để giải quyết bài toán, chị Trang dành nhiều thời gian trực tiếp trao đổi với từng cơ sở, lắng nghe khó khăn, nhu cầu thực tế để đưa ra những giải pháp vừa đảm bảo chiến lược chung, vừa phù hợp với tình hình cụ thể từng đơn vị. Sự thấu hiểu giúp chị thiết kế và xây dựng được những quy trình có tính ứng dụng cao, dễ dàng triển khai và điều chỉnh khi cần thiết. “Điều quan trọng là phải dám thử, dám điều chỉnh và không ngừng hoàn thiện”, chị Trang chia sẻ.

Chị Trang cho rằng, quản lý vận hành không phải là một công việc “đánh trận một mình”. Thành công của chị có sự đồng hành chặt chẽ từ lãnh đạo Khối và các đơn vị, sự tin tưởng của đồng nghiệp và sự tận tâm của đội ngũ nhân sự trong hệ thống. Chính những yếu tố này tạo nên một tập thể gắn kết, cùng nhau vượt qua thử thách và hướng đến mục tiêu chung.

Là một nhà quản lý, chị Trang không đối đầu trực diện với khó khăn, mà giống như dòng nước - mềm mại nhưng không yếu đuối, linh hoạt nhưng không chệch hướng, tìm ra những lối đi tối ưu để mọi thứ vận hành trơn tru, hiệu quả.

Mỗi quy trình, mỗi chương trình được chị và đồng đội xây dựng không chỉ để hoàn thành công việc mà còn tạo những nền tảng vững chắc, giúp các đơn vị tiếp nối, phát triển và tạo ra giá trị lớn hơn. Đây chính là dấu ấn khác biệt mà chị tạo ra trong hành trình quản lý vận hành hệ thống FPT Schools.

Bước sang năm 2025, chị Trang đặt ra những mục tiêu lớn hơn: tối ưu hóa vận hành, giúp hệ thống ngày càng linh hoạt và hiệu quả, xây dựng đội ngũ nhân sự chủ chốt vững mạnh, và đặc biệt là đưa công nghệ vào quản lý, tạo ra một môi trường làm việc và học tập hiện đại, thông minh, hạnh phúc.