Bản lĩnh người dẫn dắt Chi nhánh Phú Thọ

Với anh Đặng Văn Thương, thành công không đến từ may mắn mà là kết quả của sự nỗ lực, linh hoạt trong mọi hoàn cảnh và tinh thần không bao giờ bỏ cuộc. Dưới sự lãnh đạo của anh, chi nhánh Phú Thọ đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng trong năm 2024.

Với thành tích  tăng trưởng 34% về doanh thu so với năm 2023, Phú Thọ trở thành chi nhánh dẫn đầu toàn quốc. Số lượng khách hàng mới tăng thêm 15.000, cao nhất khu vực Tây Bắc Bộ. Hiệu suất làm việc của từng nhân sự cũng tăng 25%, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành của chi nhánh. Thành công này không chỉ đến từ việc mở rộng thị trường mà còn từ chiến lược nâng cao giá trị từng khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.

Bên cạnh những dấu ấn đáng ghi nhận, năm 2024 còn mang đến cho anh Thương bài toán khó về nhân sự. Trong thời điểm tháng 4, 5 và 6, chi nhánh của anh rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân sự lớn ở cả khối dịch vụ khách hàng, kỹ thuật và kinh doanh do kế hoạch mở rộng thị trường.

Trước tình huống này, anh Thương triển khai chiến lược đa nhiệm, thúc đẩy tinh thần “một người làm việc bằng hai”. Nhân sự được phân nhiệm linh hoạt theo khu vực, tối ưu hóa nguồn lực để duy trì hoạt động ổn định. Song song, chi nhánh đẩy mạnh tuyển dụng nhanh - đào tạo sâu, đảm bảo nhân sự mới được kết nối ngay từ đầu và phát huy năng lực sớm nhất.

Bài học anh Thương rút ra từ thử thách này chính là sự chủ động và linh hoạt. Khi tổ chức đối mặt với biến động, việc phân công hợp lý và kết nối đội ngũ chặt chẽ là yếu tố then chốt giúp duy trì hiệu suất và đảm bảo công việc vận hành trơn tru.

Anh Thương nuôi dưỡng tinh thần "làm tới cùng", không chấp nhận bỏ cuộc khi chưa có kết quả. Dù mục tiêu có khó khăn đến đâu, anh vẫn kiên trì theo đuổi đến khi hoàn thành tốt nhất.

Điểm nổi bật nhất trong phong cách của anh là khả năng lắng nghe và thích nghi. Anh luôn cố gắng hiểu rõ nhu cầu, phong cách làm việc của từng nhân sự để hỗ trợ tốt nhất, giúp họ phát huy năng lực tối đa. Chính sự thấu hiểu này đã giúp chi nhánh có một tập thể đoàn kết, cùng nhau hướng tới mục tiêu chung.

Trong công việc, anh luôn tuân thủ nguyên tắc “Việc hôm nay chớ để ngày mai”. Mọi nhiệm vụ đều cần được xử lý nhanh chóng, không trì hoãn, không để tồn đọng. Anh tin rằng mọi thách thức đều là cơ hội, quan trọng ở cách mỗi người tiếp cận và giải quyết vấn đề.

Anh Thương được đồng nghiệp nhận xét là một lãnh đạo khó tính, khắt khe trong công việc nhưng cũng luôn đồng hành, sẵn sàng hỗ trợ đội ngũ phát triển. Anh chia sẻ mục tiêu chung, nhiệm vụ chung và tạo động lực để cả tập thể cùng nhau hướng về thành công.

Không chỉ dẫn dắt bằng chiến lược, anh còn trực tiếp chia sẻ kinh nghiệm, theo sát từng nhân sự, đồng hành với từng phòng ban để giúp họ nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc. Chính sự gắn kết này đã giúp chi nhánh duy trì sự ổn định ngay cả khi đối mặt với những giai đoạn khó khăn nhất.

Năm 2025, anh Thương đặt mục tiêu tiếp tục nâng cao hiệu quả công việc, ứng dụng công nghệ AI vào vận hành để tối ưu hóa quy trình, tăng cường hiệu suất và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cá nhân anh cũng mong muốn có thêm những bước tiến mới trong sự nghiệp, góp phần đưa Chi nhánh Phú Thọ ngày càng phát triển mạnh mẽ.