Thuyền trưởng kiên cường của FPT Telecom Ninh Thuận 

Năm 2024, Chi nhánh Ninh Thuận ghi dấu một năm tăng trưởng mạnh mẽ khi vươn lên nhóm dẫn đầu toàn quốc. Dưới sự lãnh đạo của anh Lê Cảnh Ý, chi nhánh liên tục đạt những kết quả ấn tượng, đặc biệt Net Internet tăng hơn 214%, đưa hơn 2.300 khách hàng mới vào hệ thống. 

Bước vào năm 2024, Chi nhánh Ninh Thuận đối mặt với thách thức lớn về nhân sự khi đội ngũ kinh doanh không đủ mạnh và thiếu quyết tâm để đáp ứng yêu cầu phát triển. Không chấp nhận tình trạng trì trệ, anh Lê Cảnh Ý quyết định tái cấu trúc đội ngũ, mạnh tay thanh lọc nhân sự và xây dựng hệ thống đào tạo chuyên sâu. 

Chiến lược huấn luyện được triển khai quyết liệt, từ kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm đến đào tạo thực chiến tại hiện trường. Nhân sự được định hướng rõ ràng, được trao cơ hội để phát triển năng lực và được tạo điều kiện tối ưu để nâng cao hiệu suất làm việc. Nhờ vậy, chỉ trong một thời gian ngắn, chi nhánh đã lấy lại đà tăng trưởng, đội ngũ bán hàng tinh gọn nhưng hiệu quả hơn, tạo nên sức bật mạnh mẽ.

Sau khi ổn định nhân sự, chi nhánh nhanh chóng vươn lên với những kết quả vượt trội, lọt top 10 chi nhánh có tăng trưởng cao nhất toàn quốc về Net Internet với mức tăng 214%. Hơn 1.000 khách hàng mới sử dụng FPT Play, mảng Camera cũng tăng trưởng 65% với hơn 700 thiết bị được triển khai. Doanh thu tăng 11% so với năm trước. Không chỉ thu hút khách hàng mới, Ninh Thuận còn là một trong những chi nhánh có tỷ lệ khách hàng rời mạng thấp nhất toàn quốc, chứng minh chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Anh Lê Cảnh Ý là người làm việc có kế hoạch rõ ràng, kỷ luật cao nhưng luôn gần gũi với đội ngũ. Anh không tạo khoảng cách với nhân viên mà luôn sát cánh, lắng nghe và truyền cảm hứng. Đồng nghiệp nhìn nhận anh là người nhiệt huyết, sẵn sàng dẫn dắt đội ngũ trên mọi mặt trận. Anh tin rằng sự thành công không đến từ cá nhân mà đến từ sức mạnh tập thể, triết lý mà anh luôn theo đuổi là “Làm gì cũng được, làm cùng nhau sẽ được”.

Anh Cảnh Ý không ngừng thúc đẩy đội ngũ học hỏi và cải thiện năng suất, tập trung vào đào tạo, định hướng, đồng hành để mỗi nhân sự được phát triển bản thân. Việc ứng dụng công nghệ vào vận hành cũng là một trong những chiến lược quan trọng giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nhờ vậy, nhân sự không chỉ nắm vững kỹ năng chuyên môn mà còn chủ động sáng tạo trong công việc.

Bước vào năm 2025, thử thách lớn nhất của anh Lê Cảnh Ý và Chi nhánh Ninh Thuận là duy trì tốc độ tăng trưởng trên 200% trong hai năm liên tiếp. Mục tiêu không chỉ dừng lại ở mở rộng tập khách hàng mới mà còn nâng cao trải nghiệm dịch vụ, giữ vững vị thế dẫn đầu.