Trưởng phòng Vận hành hệ thống - Ban Công nghệ thông tin FPT
Năm sinh: 1988
Đơn vị: FPT HO
Thời gian vào FPT : 2018
Trong một tập đoàn công nghệ đang tăng tốc mạnh mẽ, sự ổn định của hệ thống không phải điều hiển nhiên. Nó là kết quả của kỷ luật, quy trình và những con người trực chiến 24/7 phía sau màn hình. Với vai trò Trưởng phòng Vận hành hệ thống, Ban Công nghệ thông tin FPT, Bùi Hải Đăng cùng đội ngũ của mình giữ cho “nhịp tim số” ấy vận hành bền bỉ mỗi ngày, đảm bảo mọi hoạt động của Tập đoàn diễn ra thông suốt.
Dấu ấn nổi bật nhất của anh trong năm 2025 là việc nhân rộng mô hình DevSecOps trên quy mô toàn FPT. Theo anh, thay đổi lớn nhất không nằm ở công cụ mới, mà ở sự chuyển dịch tư duy. Nếu trước đây bảo mật thường xuất hiện ở giai đoạn cuối, thì nay nó được tích hợp ngay từ đầu trong toàn bộ vòng đời phát triển và vận hành hệ thống. Từ trạng thái “phản ứng khi có sự cố”, đội ngũ chuyển sang “phòng ngừa ngay từ đầu”. Cách tiếp cận này giúp giảm rủi ro bảo mật, rút ngắn thời gian triển khai và nâng cao trách nhiệm của từng cá nhân trong chuỗi giá trị CNTT. Khi chuẩn mực được thống nhất và tự động hóa trở thành nền tảng, hệ thống không chỉ an toàn hơn mà còn linh hoạt hơn.
Song song đó, chiến lược sao lưu 3-2-1 đã được triển khai thành công cho 130 hệ thống trọng yếu toàn Tập đoàn. Tuy nhiên điều khiến anh tự hào không chỉ là việc triển khai, mà chính là khả năng phục hồi. Các kịch bản khôi phục được kiểm thử định kỳ, đảm bảo dữ liệu có thể được lấy lại trong thời gian tối ưu. Anh bày tỏ, việc vận hành không chỉ là duy trì trạng thái ổn định, mà còn là chuẩn bị kỹ lưỡng cho những tình huống xấu nhất.
Khối lượng công việc trong năm qua phản ánh rõ quy mô mà anh và đội ngũ đảm trách: 47 hệ thống ứng dụng trọng yếu, hơn 1.000 máy chủ, 150TB dữ liệu, 74.000 yêu cầu CNTT và gần 600.000 cảnh báo an toàn. Con số khiến anh “đau đáu” nhất chính là gần 600.000 cảnh báo ấy, bởi phía sau mỗi cảnh báo đều có thể là một rủi ro tiềm ẩn. Để không bị quá tải, đội ngũ đã đầu tư mạnh vào phân loại mức độ ưu tiên, xây dựng ngưỡng cảnh báo thông minh và tự động hóa xử lý các sự kiện phổ biến. “Con số lớn không đáng sợ, nếu mình có hệ thống kiểm soát đủ tốt.” Và nhờ hệ thống kiểm soát đó, năm 2025 khép lại với con số 0 sự cố ảnh hưởng đến thương hiệu FPT.
Thách thức lớn nhất trong năm không chỉ là áp lực trực chiến, mà là tốc độ mở rộng quy mô trong khi yêu cầu an toàn ngày càng cao. Hệ thống nhiều hơn, dữ liệu lớn hơn, rủi ro tinh vi hơn. Bài học anh rút ra rất rõ ràng: chuẩn hóa trước khi mở rộng. Khi nền móng chưa đủ vững mà đã tăng tốc, rủi ro sẽ nhân lên theo cấp số nhân. Vì thế, mỗi quy trình đều được rà soát, mỗi kịch bản đều được diễn tập, mỗi quyết định đều đặt yếu tố an toàn lên trước.
Đồng nghiệp nhắc đến anh bằng ba từ: kỷ luật, trách nhiệm và bình tĩnh. Anh tin vào kỷ luật trong nền tảng và linh hoạt trong tình huống. Quy trình giúp không sai, linh hoạt giúp không chậm. Với anh, vận hành hệ thống giống như giữ nhịp tim cho một cơ thể lớn. Khi mọi thứ hoạt động trơn tru, ít ai để ý. Nhưng chỉ cần gián đoạn một phút, hậu quả có thể rất lớn. Chính sự thầm lặng ấy lại làm nên giá trị bền vững.
Bước sang năm 2026, anh đặt mục tiêu chuyển từ vận hành ổn định sang vận hành thông minh: ứng dụng AI vào giám sát và dự báo sự cố, xây dựng hệ thống tự phục hồi, giảm phụ thuộc vào xử lý thủ công. Bởi với anh Bùi Hải Đăng, nền tảng càng vững, FPT càng có thể tăng tốc mạnh mẽ và tự tin trên hành trình phát triển toàn cầu.
