‘Nữ tướng’ chinh phục những kỷ lục

Nhắc đến Đặng Thị Ngọc Yến, Trưởng phòng Kinh doanh đại lý, người ta không chỉ nhớ đến những con số doanh thu "khủng", mà còn nghĩ ngay đến một "chị sếp" luôn biến thách thức thành bàn đạp cho sự tăng trưởng bền vững của tổ chức, luôn coi mỗi nhân viên là một mắt xích quan trọng.

Năm 2025, giữa bối cảnh thị trường đầy biến động, chị Đặng Thị Ngọc Yến cùng đội ngũ đã tạo nên một cuộc rượt đuổi ngoạn mục: Doanh thu đạt 12 chữ số, hoàn thành 115% kế hoạch, tăng trưởng thần tốc 30% so với năm 2024; Năng suất doanh thu trên mỗi nhân sự tăng vọt 20%; 90% nhân sự hoàn thành chỉ tiêu (OKR) năm.

Chị chia sẻ về đội ngũ: "Phòng Đại lý luôn là bộ phận tắt đèn cuối cùng ở công ty. Ngày nào các bạn cũng xử lý công việc cho khách hàng đến 8 - 9 giờ tối. Tôi động viên các bạn về sớm với gia đình, nhưng ai cũng muốn cố gắng hoàn thành công việc trong ngày, không để tồn đọng".

Làm việc theo phong cách "trực chiến", chị Ngọc Yến sẵn sàng lao vào tâm điểm để tháo gỡ khó khăn cho đội ngũ. Từ những dự án của các tập đoàn đa quốc gia, chị luôn có mặt đúng lúc để đàm phán và chốt các thương vụ (deal). Chị trực tiếp mang về hàng chục tỷ đồng doanh thu trả trước, góp phần đảm bảo dòng tiền khỏe mạnh cho toàn đơn vị giữa lúc thị trường thắt chặt.

Một nhân viên trong phòng nhận xét: "Kim chỉ nam của chị Yến là sự kết hợp giữa tư duy hệ thống và bám sát thực tiễn. Chị không chỉ bán sản phẩm, chị xây dựng giải pháp và niềm tin".

Điều khiến chị Ngọc Yến trở nên khác biệt chính là tư duy của một người làm hệ thống. Chị không bằng lòng với những gì có sẵn. Chị chủ động cùng Ban Giám đốc hoàn thiện bảng giá, chuẩn hóa cách bán, và không ngừng đề xuất cải tiến từ những vấn đề vĩ mô như báo giá, kế hoạch triển khai, đến từng chi tiết nhỏ như banner, hệ thống quản lý bán hàng Sale Cloud…

Với chị Ngọc Yến, thách thức để phá vỡ và cùng tập thể làm nên những kỳ tích mới. Hành trình của "nữ tướng" và đội ngũ của mình vẫn đang tiếp tục với những mục tiêu còn lớn lao hơn ở phía trước.