Người kiến tạo tăng trưởng dịch vụ doanh nghiệp

Năm 2025, mảng dịch vụ back - office phục vụ khách hàng Nhật Bản ghi nhận mức tăng trưởng 30%. Kết quả ấn tượng ấy có sự đóng góp bền bỉ của chị Lê Thị Nga - Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp tổng thể (F1.BPS, FPT Software).

Đảm nhiệm vị trí dẫn dắt nguồn lực, chị Nga không chỉ quản lý hiệu quả các dự án mà còn trực tiếp tham gia quá trình đấu thầu với các khách hàng tiềm năng. Sự xông xáo hiện diện ở mọi “điểm nóng” của đơn vị giúp chị nắm bắt sát sao từng diễn biến dự án, kịp thời hỗ trợ đồng nghiệp tháo gỡ khó khăn và góp phần đảm bảo tiến độ chung.

Bản lĩnh, kiên trì và tinh thần dấn thân là những phẩm chất nổi bật mà đồng nghiệp, lãnh đạo dành cho chị. Tinh thần làm việc này lan tỏa tích cực tới đội ngũ, không chỉ thúc đẩy hiệu suất mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, từng bước khai mở thêm tiềm năng hợp tác từ phía khách hàng. Thông qua việc chủ động phối hợp cùng các trung tâm khác, tận dụng hiệu quả nguồn lực nội bộ, tập thể F1.BPS từng bước tạo được đà tăng trưởng trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh.

Song song với nhiệm vụ chuyên môn, chị không ngừng truyền cảm hứng đổi mới tới đội ngũ, xây dựng môi trường làm việc đoàn kết và tích cực. Triết lý “luôn sẵn sàng thay đổi, thích nghi để phát triển bền vững” cùng phương châm “đi cùng nhau để đi xa hơn” được chị lan tỏa, tạo sự đồng lòng trong tập thể.

“Chị Nga luôn gần gũi, tận tâm hỗ trợ mọi người và không ngần ngại dấn thân vào những thử thách khó. Sự nghiêm túc, trách nhiệm và tinh thần lạc quan của chị giúp cả nhóm giữ vững niềm tin, và cùng nhau vượt qua nhiều thách thức”, đồng nghiệp tại F1.BPS nhận xét.
Bước sang năm 2026, đồng hành những mục tiêu của nhà Phần mềm FPT, chị cùng đồng đội đặt kỳ vọng mở rộng quy mô các dự án, tiếp tục xây dựng những lực lượng cốt lõi vững mạnh và chủ động đón đầu cơ hội phát triển, góp phần tạo nền tảng tăng trưởng bền vững cho F1.BPS trong giai đoạn tiếp theo.