Ngô Phạm Công Thuần - người chỉ huy trên mặt trận IMS toàn cầu

Năm 2025 đánh dấu bước tăng tốc mạnh mẽ của FIS.GB, gắn liền với dấu ấn điều hành của anh Ngô Phạm Công Thuần. Doanh số ký Global IMS tăng gần gấp đôi so với năm 2024, đạt 21,3 triệu USD. Riêng tại thị trường Nhật Bản, doanh số bứt phá từ 9,4 triệu USD lên 19,8 triệu USD; số lượng khách hàng IMS vượt mốc 20; quy mô đội ngũ IMS toàn cầu tiệm cận 60 nhân sự.

Những con số ấy cho thấy một sự chuyển mình rõ ràng: FPT IS đã qua giai đoạn thăm dò để tiến tới khẳng định năng lực cung cấp dịch vụ bền vững tại thị trường Nhật Bản - môi trường đề cao tinh thần “omotenashi” và sự chuẩn xác trong từng cam kết.

Đón đầu chiến lược hợp lực bán chéo của FPT, anh Công Thuần giữ vai trò đầu tàu phối hợp cùng FPT Nhật Bản, thuyết phục thành công đối tác M trong dự án Cloud Lift & Shift, được xem là dự án có quy mô lớn nhất của FPT IS tại thị trường nước ngoài thời điểm đó.

Ở cương vị Giám đốc Vận hành Khối Toàn cầu FPT IS, anh trực tiếp tham gia chuẩn bị và trình bày các đề xuất chiến lược, thể hiện năng lực đàm phán linh hoạt và khả năng dung hòa hai nền văn hóa Việt - Nhật. Sự mềm mỏng được đặt cạnh tính quyết đoán; tinh thần cầu thị song hành lập trường rõ ràng. Anh chủ động đề xuất các mô hình vận hành 24/7 và Shared Service, xử lý dứt điểm từng điểm nghẽn để dự án về đích đúng cam kết, vô hình thiết lập một “khế ước danh dự” giữa đối tác, khách hàng Nhật Bản và đội ngũ FPT.

Đằng sau những cột mốc tăng trưởng được ghi nhận là áp lực kéo dài qua những cuộc họp căng như dây đàn và những chuyến công tác liên tục. Anh duy trì cường độ làm việc cao, cân bằng giữa khối lượng công việc chất chồng như núi Phú Sĩ và vai trò người cha trong gia đình. Cuộc sống tại Nhật được anh sắp xếp bằng kỷ luật nghiêm cẩn: ngày bắt đầu từ rất sớm cùng con học tập, đưa đón gia đình, rồi tiếp tục guồng quay công việc đến tối muộn. Áp lực gia tăng theo từng dự án, song anh giữ nhịp điệu ổn định như một võ sĩ bước vào võ đường.

Quyết định chuyển từ nhà Phần mềm sang FPT IS xuất phát từ niềm tin mạnh mẽ ở ban điều hành dành cho cá nhân anh và lời hứa về những cơ hội mới trong mảng toàn cầu hoá. Thị trường Nhật Bản nhanh chóng đặt ra bài toán khó cho cả anh và đơn vị. Dù FPT Nhật Bản đã có nền tảng vững chắc, việc bán chéo dịch vụ gặp nhiều thách thức do đội ngũ bán hàng chưa hiểu sâu về dịch vụ và cơ chế phối hợp còn mới. Anh kiên trì thiết lập nhịp họp định kỳ, bám sát từng cơ hội, tận dụng sự hỗ trợ từ Tập đoàn và FPT Nhật Bản để tháo gỡ từng điểm nghẽn, đặt những viên gạch đầu tiên cho hành trình tăng trưởng dài hạn.

Phong cách làm việc của anh Thuần mang đậm đặc tính của văn hóa Nhật Bản. Anh ngưỡng mộ và theo đuổi nguyên tắc “Small Start” - bắt đầu từ những dự án quy mô vừa và nhỏ, thực hiện chuẩn mực, tích lũy uy tín rồi mở rộng dần ra. Tính kỷ luật và sự tỉ mỉ của anh đặc biệt thể hiện rõ trong từng chi tiết: tài liệu được chuẩn hóa cả nội dung lẫn hình thức; thông điệp mạch lạc; cấu trúc logic; mọi trao đổi đều toát lên sự tôn trọng. Trong môi trường cạnh tranh cao, độ chỉn chu trở thành lợi thế chiến lược, giúp “mạ vàng” hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng qua từng năm tháng.

Anh Thuần luôn xem sự trưởng thành của từng thành viên là thước đo giá trị bền vững. Đồng đội được khuyến khích tiến bộ mỗi ngày, cơ hội phát triển luôn được ủng hộ khi đến thời điểm thích hợp. Với anh, thành công được xác lập bằng sức mạnh tập thể: một tập thể đủ bản lĩnh để bước ra những thị trường khắt khe nhất, mang theo tinh thần kỷ luật và ý chí bền bỉ như tinh thần Samurai, lặng lẽ nhưng kiên định chinh phục từng đỉnh cao.

Bước vào năm 2026, anh Thuần nhận định Nhật Bản vẫn giữ vai trò thị trường trọng yếu trong chiến lược toàn cầu của FPT IS. Đồng thời, các khu vực đang phát triển như Đông Nam Á và châu Phi được xem là những dư địa tăng trưởng giàu tiềm năng giữa bối cảnh kinh tế và địa chính trị nhiều biến động. Đây cũng là cơ hội thuận lợi để FPT khẳng định vị thế trên bản đồ công nghệ quốc tế.

Mục tiêu năm 2026 của anh và đơn vị được đặt ở mức thách thức: tiếp tục nhân đôi các chỉ tiêu tăng trưởng cốt lõi, hoàn thiện mô hình vận hành toàn cầu, mở rộng hệ sinh thái đối tác và nâng tầm năng lực đội ngũ. Với cá nhân anh, “vươn mình” là một cam kết hành động rõ ràng, liên tục nâng chuẩn, bứt phá giới hạn và không cho phép tổ chức dừng lại trong vùng an toàn. Trên hành trình ấy, gia đình sẽ là điểm tựa, đồng đội sẽ là nguồn sức mạnh, và niềm tin sẽ là nền móng bền vững cho anh bứt tốc phi mã.

Cùng đơn vị

Đường Tất Toàn

Giám đốc Công nghệ Khối Chính phủ
Năm sinh: 1976 Đơn vị: FPT IS

Tạ Bảo Trung

Giám đốc Phát triển kinh doanh Khối Chính phủ
Năm sinh: 1979 Đơn vị: FPT IS

Phạm Thị Hồng Vân

Trưởng phòng Kế toán Hà Nội
Năm sinh: 1978 Đơn vị: FPT IS

Đào Trọng Nguyện

Giám đốc Phát triển kinh doanh MBF, Khối Doanh nghiệp
Năm sinh: 1985 Đơn vị: FPT IS

Trần Phong Lãm

Giám đốc Khối Chính phủ
Năm sinh: 1976 Đơn vị: FPT IS

Các nhân vật khác

Doãn Trung Kiên

Chuyên gia - Trung tâm Công nghệ (DC5.FTI)
Năm sinh: 1982 Đơn vị: FPT HO

Trần Thu Hà

Giám đốc Kinh doanh Vùng Miền Tây - Long Châu
Năm sinh: 1983 Đơn vị: FPT Retail

Phùng Thị Loan

Giám đốc điều hành khối THPT, FPT Schools Đà Nẵng
Năm sinh: 1988 Đơn vị: FPT Education

Võ Thị Hoài Linh

Phó ban - Học viện đào tạo FPT Software
Năm sinh: 1984 Đơn vị: FPT Software

Nguyễn Khánh Ngọc

Trưởng phòng Intelligence Factory Department - FCJ.IMF
Năm sinh: 1980 Đơn vị: FPT Software

Ngô Ngọc Hùng

Giám đốc Trung tâm cung cấp Dịch vụ bán lẻ - F1 RHS
Năm sinh: 1987 Đơn vị: FPT Software