Cô gái vàng trong làng giải thưởng

Thảo “nào” là cái tên thân mật mà các thành viên trong Ban Marketing và Truyền thông FPT IS (FPT IS MC) vẫn hay dùng để gọi Mai Phương Thảo. Là “chiến thần đọc bông”, “thánh thần ngoại giao” của FPT IS MC, cô gái “sống với nhiều danh phận” đã khép lại năm 2022 bằng những thành tích đáng nể. 

16 giải thưởng danh giá, uy tín về Công nghệ thông tin (CNTT) mà FPT IS giành được trong năm 2022 đều có dấu ấn mạnh mẽ của chị Thảo. Là người phụ trách thương hiệu cho FPT IS, với tinh thần quyết liệt cùng phương châm “đã làm là làm tới cùng”, chị đã giúp FPT IS ghi danh tại hàng loạt giải thưởng danh giá: Top 10 Công ty Công nghệ uy tín, Top 10 Doanh nghiệp CNTT, Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam, Giải thưởng Sao Khuê, Giải thưởng Sản phẩm công nghệ số Make in Vietnam...

Năm qua, chị Thảo còn lấn sân sang mảng sự kiện, hội thảo. Nhiều sự kiện là sân khấu “debut” của chị, nhưng cô nàng “đa zi năng” của FPT IS MC đều xử lý êm đẹp. 13 là con số hội thảo, triển lãm ngành CNTT mà chị Thảo đã tham gia điều phối và quản lý; trong đó, có nhiều sự kiện với yêu cầu khó - gấp - quy trình phức tạp. Luôn muốn hình ảnh của FPT IS chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đối tác, chịThảo tận tâm, chỉn chu từ những việc nhỏ nhất: AM cần mặc gì, đứng đón khách ra sao; standee, backdrop gian hàng đặt ở vị trí nào; thiết kế gian hàng cần làm sao để đồng bộ với hình ảnh của công ty. 

Thậm chí, khi số lượng khách tham quan đông, AM chưa thể bao quát hết, chị Thảo sẵn sàng trở thành một “AM part-time”, cùng tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng. Nhờ đi “onsite” tại đơn vị thường xuyên trong quá trình làm hồ sơ giải thưởng, chịThảo hiểu về giải pháp không kém gì team sản phẩm. 

Đặc biệt, chị Thảo là người đưa FPT.eContract và FPT.eSign - 2 sản phẩm Made by FPT IS đầu tiên lên Gartner Peer Insights (GPI) - nền tảng đánh giá sản phẩm, dịch vụ công nghệ uy tín hàng đầu thế giới. 

Không kinh nghiệm, không đường lối, và cũng không nhiều người đặt kỳ vọng ở chị Thảo tại thời điểm bắt đầu (cuối năm 2022). Bởi Gartner là một “đấu trường” khó, cho cả chị Thảo và các sản phẩm, dịch vụ của FPT IS. Thế rồi, 4 chữ “không thử sao biết” cứ văng vẳng trong đầu, chị đã quyết tâm tự mày mò, nghiên cứu, kết hợp giữa đọc hiểu, thu thập thông tin về GPI, về các sản phẩm và làm test. “Thấy sai sai là mình làm lại, lần sau làm khác lần trước, dần dần sẽ biết được cách đi thế nào là đúng”, chị Thảo chia sẻ về hành trình “vừa đi vừa tìm đường” của mình.

Sau khoảng thời gian ngắn lên GPI, các sản phẩm của FPT IS đã bước đầu nhận được những đánh giá tích cực từ khách hàng, tạo tiền đề để chị Thảo cùng các team sản phẩm có những bước tiến mạnh mẽ hơn trong năm 2023. 

“Đáng tin cậy, chỉn chu, cống hiến” là 3 từ Trưởng ban Marketing và Truyền thông FPT IS Đào Hải Phương dành cho cô nhân viên mẫn cán của mình. Quả thật, mỗi lần nhìn thấy Mai Phương Thảo là thấy chị tất bật, khi thì chạy đôn chạy đáo hoàn thiện hồ sơ cho các giải thưởng, công việc cho các sự kiện; khi thì “onsite” tại đơn vị, bám càng những “người anh” thân thiết để trao đổi thông tin về sản phẩm, giải pháp. 

Top 100 FPT luôn chủ động mày mò, tìm hiểu, phân tích; từ đó đưa ra đánh giá về sự phù hợp của các giải pháp Made by FPT IS với tiêu chí của từng giải thưởng hoặc từng sự kiện. Làm sao để chọn, để phân chia các giải pháp tương ứng với mỗi giải thưởng, sự kiện, chị Thảo trăn trở và nghĩ suy cho từng sản phẩm như “đứa con” của mình. Do vậy, chị thường được gọi là “wiki sống” của FPT IS MC. Hỏi giải pháp nào chị cũng biết, không nhiều thì ít; đơn vị nào chị cũng có người quen, thậm chí, nhiều cán bộ “ám ảnh” khi được hỏi về "Thảo nào” vì bị giục ngày đêm để hoàn thành hồ sơ sản phẩm. 

Chia sẻ về những khó khăn khi làm việc ở nhiều mảng và làm cùng nhiều người, chị Thảo cho biết: “Mình không coi đó là khó khăn. Ngược lại, đó lại là cơ hội để được học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng. Nhờ sự đồng hành và giúp đỡ từ rất nhiều anh chị em đồng nghiệp, mình đã ngày một trưởng thành, bản lĩnh hơn và luôn tự nhủ không được bỏ cuộc trước những thử thách”. 

Với một tinh thần máu lửa cùng quyết tâm đạt được những mục tiêu theo chiến lược mới của Ban lãnh đạo, năm 2023, chị Thảo “nào” và các đồng đội hứa hẹn sẽ đem đến những “luồng gió mới” cho hình ảnh, thương hiệu của các sản phẩm, dịch vụ đến từ FPT IS, từ đó góp phần tạo ra những bước tiến đột phá trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty.