Vị “chiến tướng” của dự án triệu USD

Năm 2023, dưới sự chỉ huy của anh Hoàng Văn Dương, J. - một trong những dự án lớn nhất lịch sử FPT Software với quy mô 2.000 BMM (tháng làm việc) đã thành công, chinh phục niềm tin của “ông lớn” ngành dược phẩm Nhật Bản.

Gia nhập nhà Phần mềm FPT từ tháng 12/2008 với vị trí lập trình viên, anh Hoàng Văn Dương nhanh chóng chứng tỏ được năng lực của bản thân bằng việc thử sức ở nhiều vai trò mới như: Trưởng nhóm dự án, Kiến trúc sư giải pháp, Quản trị dự án, Phó Giám đốc đơn vị, Giám đốc đơn vị… Sau hơn 15 năm gắn bó với FPT Software, anh Dương ghi dấu ấn với nhiều “trận đánh” lớn gây tiếng vang tại Nhật Bản - thị trường được đánh giá là khó tính bậc nhất thế giới. Từ những khách hàng nhỏ được anh Dương kiên trì “chăm sóc” đã trở thành khách hàng trọng điểm, mang tới vô số dự án lớn nhỏ cho FPT Software.

Vẻ bề ngoài có đôi phần mũm mĩm, nụ cười thân thiện và rất hay đùa, nhưng khi chính thức vào dự án, anh Dương lại thể hiện một ý chí kiên định, kỷ luật thép và tinh thần tận lực đáng nể. Năm 2023, chiến thắng giòn giã của của dự án lịch sử J. đã chứng minh cho những phẩm chất ấy.

Đầu tháng 3/2023, anh Dương đảm nhận vai trò tổng chỉ huy của dự án. Sau khi nhận yêu cầu từ khách hàng, anh nhiều đêm thức trắng để suy nghĩ về sách lược đối ứng. Anh nhận định, đây là dự án có nghiệp vụ liên quan đến phân phối thuốc, vô cùng phức tạp, trong khi thời gian triển khai ngắn, chỉ vỏn vẹn 6 tháng.

Để giải bài toán này, anh Dương tổ chức các buổi họp với FPT Long Châu để đội dự án được thảo luận về nghiệp vụ, sau đó so sánh với chuyên môn dự án nhằm đưa ra hướng tiếp cận bài toán của khách hàng nhanh nhất. Tiếp đó, anh tổ chức các buổi demo (thử nghiệm) trực tiếp với người dùng cuối (end-user) để “lấp” lỗ hổng về kiến thức, hiểu biết nghiệp vụ nhà thuốc. Đồng thời, vị “tổng chỉ huy” cũng ngay lập tức đề nghị khách hàng bay sang Việt Nam để giải đáp thông tin nghiệp vụ cho các thành viên dự án. Anh chủ động đề xuất cải thiện cấp tốc tài liệu nhằm đảm bảo dự án không có bất cứ vướng mắc nào khi triển khai sâu; đồng thời xây dựng chiến lược xử lý, cải thiện kết quả không hề khả quan mà nhà cung cấp cũ của khách hàng lưu lại, với khối lượng đồ sộ 12.000 câu hỏi và câu trả lời.

Khởi động dự án, anh Dương xác định chỉ có tinh thần hợp lực mới giúp dự án “làm nên chuyện”. Anh thần tốc huy động nguồn lực, những chiến binh máu lửa đến từ các đơn vị khác trong FPT Software “nhập ngũ”. Chỉ trong một tháng, dự án đã tập hợp được gần 400 nhuệ binh. Anh Dương cùng lúc gánh trên vai một dự án lịch sử, và duy trì nhiệm vụ quản lý đơn vị gồm 380 thành viên. 

Suốt 6 tháng ròng triển khai dự án J., ánh đèn trong khoang làm việc tại của anh Dương và đội ngũ dự án tại Hola Park không khi nào tắt. Thậm chí, thời gian anh ở lại với anh em dự án nhiều hơn với vợ con ở nhà. “Nhiều tháng liền, công ty hóa là nhà. Anh em dự án hóa người thân trong gia đình. Mỗi người chúng tôi, đứa áo phông, đứa quần đùi, đứa dép lê, râu ria mọc lởm chởm cũng chẳng buồn tỉa tót... Cứ  vậy chiến đấu trong nửa năm trời”, anh Dương nhớ lại.

Nhắc tới khoảng thời gian chiến đấu dưới sự chỉ đạo của người anh Hoàng Văn Dương, anh Kiều Thanh Sơn - Phụ trách Kỹ thuật của dự án - dành nhiều lời có cánh: “Anh Dương mạnh mẽ, quyết đoán, hết mình vì mục tiêu chung, kề vai sát cánh với anh em không kể tối ngày. Hơn hết, anh còn là chỗ dựa tinh thần cho anh em trước mọi khó khăn, thách thức”.

Sau tất cả, đội dự án J. dưới sự chỉ huy của “chiến tướng” Hoàng Văn Dương đã thành công chinh phục “ông lớn” ngành dược phẩm Nhật Bản với điểm đánh giá khách hàng tròn 100 (CSS100) cùng vô số lời ngợi khen. Hơn thế, đội ngũ dự án của FPT Software cũng chiếm trọn vẹn lòng tin từ phía khách hàng khi trúng thầu tất cả mảng việc thuộc công đoạn cao của “ông lớn” ngành dược phẩm này.

Không chỉ là một “chiến tướng” khi ra trận, anh Dương còn là một vị “quản gia” chu đáo của đơn vị khi chăm lo đến đời sống, hoạt động thể dục thể thao của anh em. Đơn vị do anh Dương phụ trách nhiều năm liền ẵm cúp Vô địch bóng đá toàn Hola Park. Hình ảnh anh em quây quần tại nhà anh Dương “chén chú chén anh” thân tình mỗi dịp lễ tết cũng tràn ngập trang cá nhân của “người anh cả,” cho thấy tinh thần “làm hết sức, chơi hết mình” của toàn dự án.

Với tâm niệm mang lại giá trị cho khách hàng, công ty và cùng đồng nghiệp xây dựng những giá trị riêng, năm 2024 anh Dương đặt OKR giúp đơn vị tăng trưởng 50% và tiếp tục cùng đội ngũ của mình dự án chinh phục những chiếc cúp danh giá trên tất cả các mặt trận.