“Mama tổng quản” của Hola Park

Ẩn sau nụ cười tươi rói, thái độ nhiệt tình, chu đáo khi tiếp các đối tác, khách hàng của chị Nguyễn Minh Huệ là trái tim nhiệt huyết, khát khao biến tổ hợp campus Hola Park của FPT Software tại Hà Nội trở thành “thỏi nam châm” hấp dẫn kỹ sư công nghệ thông tin tài năng trên toàn cầu.

Bắt đầu một ngày làm việc, chị Nguyễn Minh Huệ - Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ chia sẻ SSC - thường dậy sớm, chuẩn bị tươm tất để kịp chuyến xe bus tới Hòa Lạc. 30 phút ngồi trên xe, chị Huệ tranh thủ vào các hội nhóm đảm nhận nhiệm vụ vận hành đa dịch vụ tại tòa nhà trên Workplace để kiểm tra thông tin. Chị không quên gửi lời chào buổi sáng kèm lời nhắn nhủ các anh chị em về những công việc quan trọng trong ngày.

Bén duyên với SSC Hòa Lạc từ năm 2019, chị Huệ cảm thấy may mắn khi được trở thành một phần của vùng đất này. “Trong hình dung của nhiều người, Hòa Lạc là nơi nào đó xa xôi và lạc hậu so với trung tâm Hà Nội, ngay cả bản thân mình trước khi quyết định gắn bó với nơi này cũng từng nghĩ vậy”, chị Huệ nói. Để thay đổi suy nghĩ này, chị Huệ tâm niệm: “Phải làm điều gì đó để đưa Hola Park trở thành campus mà bất cứ kỹ sư công nghệ thông tin nào cũng muốn đặt chân tới trải nghiệm, gắn bó và phát triển sự nghiệp”. Và năm 2023 như một cơ hội để chị hiện thực hóa nhiều dự án, chương trình, đưa kỹ sư công nghệ thông tin từ mọi nẻo đến Hola Park trải nghiệm và cảm nhận.

Năm 2023, bao nhiêu dấu ấn, hình ảnh tươi đẹp của Hola Park phủ khắp các mặt báo là bấy nhiêu công sức, tâm tư của chị Huệ và đồng đội. Không chỉ chung tay tạo nên những sự kiện như VUI FEST, IT FEST, Grand Opening F-Ville 3...gây tiếng vang lớn trong cộng đồng công nghệ, chị Huệ còn quản lý và vận hành loạt dự án nhằm nâng tầm trải nghiệm của cán bộ nhân viên tại Hola Park.

Nổi bật là “chuyến di cư mùa thu” của hơn 1.500 nhân viên từ tòa nhà F-Ville 1, F-Ville 2, FPT Building Cầu Giấy sang tòa nhà F-Ville 3. Với dự án này, chị Huệ trực tiếp lên kế hoạch, phối hợp sao sát cùng Ban quản lý tòa nhà và từng đầu mối các đơn vị dự án đưa nhân viên đến “nhà mới” theo đúng kế hoạch Ban lãnh đạo FPT Software đề ra.

Đồng thời, chị trực tiếp chỉ đạo, đưa các dịch vụ mới đi dần đi vào hoạt động tại tòa nhà mới, giúp cán bộ nhân viên an tâm làm việc. Cùng với đó là nỗ lực tối ưu chỗ ngồi, đưa tỷ lệ cấp chỗ ngồi từ hơn 110% của năm 2022 xuống 90% năm 2023. Ngoài ra, chị cùng với đội ngũ SSC cũng xây dựng kế hoạch vận hành phòng ăn VIP HoLa Sky Corner  với nhiều cải tiến về thực đơn, nhằm đáp ứng nhu cầu đón tiếp khách hàng và các sự kiện nội bộ cấp cao trong công ty…

Phối hợp với chị Huệ trong hầu hết sự kiện, workshop dành cho cán bộ nhân viên tại Hòa Lạc, chị Lê Thị Ngọc Anh - Cán bộ Văn hóa Đoàn thể - không khỏi trầm trồ: “Khó thấy một ai nâng niu, tỉ mỉ từng nhành hoa, ngọn cỏ tại Hola Park như chị Huệ. Làm việc với chị không chỉ cảm thấy yên tâm mà còn được học nhiều điều bổ ích”. Cũng chính vì yêu quý chị mà hầu hết người Phần mềm tại Hola Park đều gọi chị Huệ là "mama tổng quản". 

Trong mắt nhiều người, làm dịch vụ đôi khi như “làm dâu trăm họ”, nhưng với chị Huệ, những yêu cầu ngày càng cao của đối tác, khách hàng nội bộ là vừa là thách thức vừa là nguồn động lực to lớn để chị và đội ngũ SSC không ngừng sáng tạo, tìm tòi và tỉ mỉ hơn nữa trong từng tác vụ. 

Quan niệm “những gì từ trái tim sẽ chạm đến trái tim”, chị Huệ luôn tự nhắc bản thân sống chân thành, tử tế và làm việc trách nhiệm để Trung tâm Dịch vụ Chia sẻ luôn là điểm đến đầu tiên để anh chị em FPT Software sẻ chia những trải nghiệm tuyệt vời tại campus hằng ngày.