Người cầm lái tỉ mỉ của Trung tâm GBS

Năm 2024 là một cột mốc quan trọng đối với chị Nguyễn Thị Thủy và Trung tâm Phát triển dịch vụ Hỗ trợ Doanh Nghiệp tổng thể (GBS), khi doanh thu tăng trưởng 70% và trở thành trung tâm đầu tiên được tách ra độc lập chỉ sau 2 năm thành lập. 

Không chỉ đạt kết quả ấn tượng về doanh số, chị Thủy còn dẫn dắt GBS giành hàng loạt hợp đồng lớn như, tạo động lực mạnh mẽ để mở rộng thị trường. Mảng Dịch vụ đào tạo cũng cán mốc 1 triệu USD, giúp GBS tiến sâu hơn vào hệ sinh thái khách hàng và gia tăng phạm vi cung cấp dịch vụ.

Đối mặt với thử thách đấu thầu dự án T. trị giá 10 triệu USD, chị Thủy và đội ngũ đứng trước một rào cản lớn: khách hàng nghi ngại về năng lực tiếng Nhật của đội ngũ tại Việt Nam. Để thuyết phục khách hàng, chị đã dẫn dắt anh em luyện tập hàng chục lần, chuẩn bị từng kịch bản giới thiệu, xử lý phản biện, đảm bảo mỗi thành viên đều có thể trả lời một cách thuyết phục. Áp lực lớn, nhưng sự quyết tâm và tinh thần không bỏ cuộc đã giúp đội ngũ giành chiến thắng, khẳng định vị thế GBS trên thị trường quốc tế.

Chị Thủy được đồng nghiệp mô tả là "khó tính nhưng đầy năng lượng", thẳn thắn, luôn chú trọng từng chi tiết và đặt ra tiêu chuẩn cao trong công việc. Không đặt nặng vào triết lý lãnh đạo hào nhoáng, chị tin vào một điều đơn giản nhưng hiệu quả: "Mỗi người có giá trị riêng, chỉ cần làm tốt vai trò của mình là đủ". Chính quan điểm này đã tạo ra một môi trường làm việc nơi ai cũng có thể phát huy thế mạnh, biến GBS thành một tổ chức gắn kết, kỷ luật, giàu động lực.

Bước sang năm 2025, chị Thủy đặt trọng tâm vào xây dựng cơ chế đảm bảo nguồn lực dự án, giúp GBS vận hành trơn tru ngay cả khi quy mô mở rộng. Các dịch vụ đảm bảo kinh doanh tiếp tục được đẩy mạnh, đồng thời mở rộng hợp tác với các khách hàng chiến lược.