Kinh doanh tại thị trường Nhật, nhận dự án khủng 2 triệu USD, Đỗ Thị Thu Hằng tưởng chừng sẽ dễ dàng vận hành dự án với vốn kinh nghiệm chinh chiến dày dặn. Thế nhưng, mọi việc không "ngon" như Hằng nghĩ. 

Dịch Covid-19 kéo đến, Việt Nam “khóa cửa”, Nhật Bản cũng lao đao, thành viên của dự án chỉ được “cắm chốt” tại nhà. Được làm việc trực tiếp trở thành việc khó thực hiện được vào thời điểm năm 2021.

Khi đó, Hằng tham gia vào dự án lớn, giá trị 2 triệu USD. Vấn đề cần giải quyết lúc này là đảm bảo hiệu suất công việc dù các thành viên dự án đều phải làm việc tại nhà, mọi vấn đề phải thông suốt, từng cá nhân phải hiểu rõ và trách nhiệm hơn.

Hằng lại nhận thấy, làm bạn với máy tính, cài then đóng cửa ở nhà thời gian dài khiến tâm sinh lý của thành viên ảnh hưởng tiêu cực. Tâm trạng không tốt, công việc cũng sẽ ảnh hưởng ít nhiều. Hằng lân la tìm kiếm một số khóa học về cách thức làm việc hiệu quả tại nhà để triển khai, hỗ trợ và hướng dẫn từng thành viên làm quen với hình thức mới… Khi mọi thứ đi đúng guồng quay, Hằng nhanh chóng triển khai công việc.

Vấn đề này vừa được giải quyết, Hằng lại thấy thành viên mới đang kêu cứu trong lặng thầm. Làm trực tiếp giúp nhau đã khó, nay người mới phải tự bơi trong việc, thiết bị nhiều lúc cũng không đảm bảo… Hằng lại gọi từng người mới, lắng nghe cái khó và động viên họ. Thời điểm đó, Hằng làm bạn với điện thoại và những cuộc gọi đêm khuya.

Ngoài nhận nhiệm vụ quản lý dự án, Hằng còn làm về kinh doanh, tính toán thời gian hoàn thành và đề xuất ý tưởng, nội dung để tìm thêm việc cho bộ phận… Không còn làm trực tiếp với nhau, Hằng vẫn theo dõi chất lượng công việc qua những công cụ đã có, giao việc và kiểm tra hằng ngày để đảm bảo tiến độ…

Nhật Bản bị ảnh hưởng nặng bởi dịch Covid-19 đồng nghĩa Thu Hằng phải nỗ lực nhiều hơn để tìm kiếm giải pháp, hướng đi tốt và chỉn chu với khách hàng. Song song, cô gái cũng chăm lo cho các thành viên trong đội, đảm bảo dự án thành công như mong đợi. Hằng vẫn đang lèo lái dự án đi đúng con đường đã triển khai. Thực tế, về mặt chuyển giao của dự án đang chạy, Hằng đang là một SM (Sale Manager - quản lý kinh doanh) với nhiều cơ hội khi một số khách hàng của cô đang rục rịch mở rộng quy mô và muốn tìm kiếm đối tác triển khai.

Dự án 2 triệu USD nhận được cái gật đầu của khách hàng lớn ở Nhật Bản không những chứng tỏ năng lực của Hằng nói riêng, FPT nói chung mà còn mở ra cơ hội cho các dự án tiếp sau. Gần cuối năm, Hằng lại khiến đồng nghiệp ấn tượng với pha vượt rào ngoạn mục khi một “ông lớn” gặp vấn đề về tổ chức, kinh doanh nhưng bế tắc cách giải quyết. Đơn vị lập tức đưa Hằng vào để hỗ trợ. Không lâu sau đó, với khả năng nắm bắt vấn đề nhanh, cô cũng tháo xong nút thắt cho họ.

Đa năng là cụm từ mà mọi người thường nói về Thu Hằng - cô gái có vẻ nhỏ nhắn, xinh tươi nhưng năng lượng khi làm việc luôn khiến đồng nghiệp nể phục.