Chiến binh lạc quan nhà TIN

Với quan điểm phải luôn là người đi đầu và gương mẫu trong mọi mục tiêu, chiến dịch, anh Cù Xuân Chung - Phó giám đốc Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc (TIN), FPT Telecom - đã thành công để lại nhiều dấu ấn đặc biệt trong nhiệm vụ mới.

Năm 2022 là một năm đầy thách thức đối với Cù Xuân Chung. Anh được giao nhiệm vụ mới hứa hẹn nhiều khó khăn: dẫn dắt dự án kinh doanh với kỳ vọng tăng trưởng 150%, 

Nhận trọng trách, nhiều áp lực và suy nghĩ bủa vây Chung. Bởi lẽ trước đó, công việc của TIN chủ yếu là đảm bảo về kỹ thuật và chăm sóc sau bán hàng.

Tuy vậy, Chung chưa từng nản chí. Ngược lại, anh liên tục thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ giúp cho điểm Happy Call về chất lượng toàn TIN lần đầu tiên đạt mốc 4.0.

Cù Xuân Chung luôn tự nhắc bản thân rằng mỗi khó khăn thách thức là một cơ hội để vượt qua chính mình. Thay vì bỏ cuộc, chỉ cần cố gắng tìm ra điểm mấu chốt của vấn đề và thực hiện nó bằng cách thức sáng tạo nhưng đơn giản và dễ hiểu nhất.

Theo anh, muốn hoàn thành nhiệm vụ chung, trước tiên phải hoàn thành tốt nhất có thể nhiệm vụ của cá nhân mình, đồng thời phải luôn nỗ lực đi đầu, gương mẫu trong tất cả các mục tiêu, chiến dịch để truyền niềm tin và sự hứng khởi tới đồng đội.

Trong mắt đồng nghiệp, Cù Xuân Chung là người lãnh đạo gương mẫu, vừa “dí dỏm” vừa nghiêm khắc. Anh luôn là người đưa ra những lời động viên, những lời khuyên nhủ tới anh em đồng nghiệp TIN khi gặp phải những tình huống “éo le”. Anh cũng thường xuyên dặn dò nhân viên: “Hãy làm việc mình thích, làm tốt nhất công việc đó và mang lại hiệu quả nhất định”.  

Nói về hành trình tiếp theo, Cù Xuân Chung tiếp tục đưa ra mục tiêu to lớn hơn là thúc đẩy TIN trở thành đơn vị dịch vụ viễn thông số 1 Việt Nam.