2021 có thể coi là năm cuối cùng trong giai đoạn “ép chín” của Ngô Thu Hồng. Với những thay đổi nhân sự trụ cột của Trung tâm an ninh mạng FPT IS, cô được chọn để chịu trách nhiệm nhiều mảng việc lớn lao hơn.

Cụ thể, Hồng được giao toàn bộ mảng triển khai tuân thủ (chứng chỉ PCI DSS, ISO,…) của công ty, đồng thời hỗ trợ - quản lý team Kiểm thử bảo mật của Trung tâm.

Áp lực không còn xa lạ với Hồng khi tuổi đời còn trẻ, cô đã đảm nhận nhiều vị trí như trưởng nhóm Kiểm thử bảo mật và Tuân thủ, luôn là người đón đoàn đánh giá ISO của FPT IS hằng năm. Không ngừng làm việc và nghiên cứu, Hồng đã trở thành nữ cán bộ bảo mật CNTT trẻ nhất toàn quốc nhận chứng chỉ cao nhất về đánh giá an ninh bảo mật do Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật cấp.

Nhận nhiệm vụ, Hồng quay cuồng giữa những dự án với các khách hàng cũ và cả khách hàng mới. Khác với giai đoạn trước, Hồng học được cách ngừng ôm đồm quá nhiều việc cùng lúc. Cô từ từ điều phối và san sẻ công việc với các thành viên trong nhóm để tất cả đều đóng góp cho mục tiêu chung, có cơ hội được tỏa sáng và tìm thấy niềm vui trong lúc bận rộn, áp lực nhất. Xin ý kiến các tiền bối về những trở ngại đang gặp phải để tìm ra cách vượt qua khó khăn nhanh và hiệu quả nhất cũng trở thành một trong những thói quen tốt của Hồng.
Cô tự thúc đẩy mình chủ động hơn trong việc trao đổi với khách hàng về các vấn đề của dự án, tìm kiếm sự đồng thuận và hỗ trợ từ phía khách hàng để đạt được mục tiêu, tiến độ đã đặt ra. Song song, cô điều phối nguồn lực nhân sự - vốn rất thiếu thốn - cho các dự án Kiểm thử và Tư vấn, đánh giá PCI DSS. Hồng đồng thời cân bằng giữa chuyên môn chính là tư vấn và các vai trò khác (quản lý dự án, quản lý sản xuất, đảm bảo chất lượng). 

Chỉ trong vài tháng, cô gái sinh năm 1995 đã hoàn thành toàn bộ báo cáo tuân thủ cho các khách hàng, mỗi bộ tầm 500-600 trang, chưa kể đến việc kiểm soát toàn bộ báo cáo về mặt kiểm thử bảo mật. Nhìn lại quãng đường tưởng ngắn nhưng thật dài đó, đồng đội, anh em trong Trung tâm phải thốt lên: “Làm thế quái nào mà năm vừa rồi Hồng làm được nhiều đến thế nhỉ?”.

Ngoài nội lực vốn có, tinh thần cầu tiến, với Ngô Thu Hồng, có lẽ nguyên do chẳng quá cao siêu: cô ghét deadlines. Cô chỉ mong được đi ngủ hằng đêm mà không cần mảy may nghĩ suy về những deadlines dồn đuổi. Quyết không để deadlines khuất phục, Hồng đã thúc đẩy tăng trưởng doanh số dịch vụ tư vấn PCI DSS tăng 250% so với năm 2020; quản trị, kết thúc thành công hơn 15 dự án kiểm thử, giúp tăng cường khả năng bảo mật cho các hệ thống của khách hàng trong thời kỳ dịch bệnh phức tạp.

Kết thúc 2021, Hồng đã tự “chín” nguyên lành, và sẵn sàng cho giai đoạn tiếp theo toả bung rực rỡ.