Dự án Flagship với quy mô lên đến 200 thành viên trở thành thử thách khó nhằn trong năm 2021 của Nguyễn Thị Kim Liên.

Thay vì chỉ nhận một vài công đoạn như các dự án cũ, lần này, Flagship yêu cầu thực hiện tất cả các khâu từ ý tưởng đến hoạt động hoàn chỉnh. Nhen nhóm từ năm 2020 nhưng mới là đề xuất, năm 2021 dự án đi vào cao trào buộc Liên “chạy” hết tốc lực.

Những lần đầu tiên được ghi nhận như triển khai công đoạn kiểm tra tích hợp, kiểm tra hệ thống… mà Liên chưa từng thử qua dù có kinh nghiệm kỳ cựu trong chinh chiến dự án ở FPT Software. Giữ vị trí leader về mặt kỹ thuật, nên ngoài triển khai cách thức làm việc Liên còn phải đảm bảo chất lượng cho dự án thành công.

Nhận việc khó vào mình, chưa từng thử nghiệm lần nào, Liên chuẩn bị sẵn tâm lý đối diện với muôn vàn câu hỏi và vấn đề sẽ xảy đến với mình và đồng đội. Thế là Liên chọn “học cấp tốc” khi tranh thủ tìm tòi tài liệu cũ để tham khảo, tự săn tài liệu để học, hỏi thăm những bên liên quan để thu nạp kiến thức… Với Liên, phải hiểu cho rõ về dự án trước khi bắt tay vào thực hiện.

Giai đoạn đầu, Liên bận rộn khi vừa kết nối các bên để giải quyết vấn đề chung của dự án, quản lý đầu việc liên quan đến kỹ thuật của thành viên, xác định vấn đề trong phân cấp quản lý đến kiểm tra chất lượng dự án từ quét tài liệu, triển khai, chuyển giao…

Dự án Flagship thành công, đồng nghiệp gọi Liên là “Captain Marvel” (siêu anh hùng) vì khả năng không giới hạn của cô: chuẩn chỉnh về mọi mặt từ kiến thức, quy trình, vận hành đến giao tiếp… Thời điểm đó, cô hầu như túc trực ngày đêm bên máy tính và điện thoại để “chạy” dự án và hỗ trợ đồng đội. Đặc biệt, dù tình hình dịch Covid-19 khiến thành viên đều khó gặp gỡ trực tiếp nhưng Liên vẫn kết nối và bàn giao công việc hoàn hảo cho từng cá nhân.

Tháng 10/2021, Liên tham gia vào dự án C99 (khách hàng lớn ở Mỹ) khi đội hoạt động được gần một năm. Thách thức mới khi vừa vào, Liên nhận nhiệm vụ tổng hợp tất cả kiến thức của đội để tìm ra thước đo năng lực cụ thể của C99 và xây dựng hướng đi lâu dài cho đội để làm việc với khách hàng Mỹ sau này.

C99 là đội hình lớn, để kết nối được với tất cả thành viên và nắm bắt chuyên môn nghiệp vụ từng người là yêu cầu khó, giao tiếp và truyền đạt cho các bên cũng là vấn đề lớn. Ngoài ra, Liên nhận thấy phải đủ “mạnh” mới hấp thụ được kiến thức mà thành viên trình bày với mình. Tất cả đều là thách thức mới lạ mà cô chưa từng trải qua.

Tự nhận mình là người yêu thích công việc nghiên cứu, đặc biệt về mặt lý luận, Liên thích “đào sâu” vấn đề. Và công việc tại C99 cho Liên được phép “điều tra” các công việc đang có, nghiên cứu và giải quyết các vấn đề nhỏ lẻ nhất.