Tối 14/7/2021, Từ Ngọc Linh nhận nhiệm vụ đột xuất. Anh có 2 giờ để bố trí một đội trực chiến ở kho hàng với tối đa chỉ 50% nhân lực so với bình thường. Họ sẽ thực hiện “3 tại chỗ” (3T: sản xuất tại chỗ, nghỉ tại chỗ, ăn tại chỗ) để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh. 

Ngay sáng hôm sau, Trưởng phòng Triển khai, quản lý và vận hành kho bãi TP HCM Từ Ngọc Linh cùng anh em bắt đầu những tuần “cắm chốt” không thể quên.

Hàng hoá vẫn dồn dập đổ về, nhân lực chỉ còn một nửa, đội của Linh phải tăng ca không ngừng nghỉ mỗi ngày, kể cả Chủ nhật, ngày lễ. Vốn tất bật luôn chân luôn tay tới tối, thời điểm này Linh lại càng vất vả bội phần. 

Giữa thời điểm dịch bệnh căng thẳng, Linh dính sốt xuất huyết. Người nóng ran, rã rời, cảm giác châm chích không làm Linh khó chịu bằng việc phải nghỉ ngơi tới một tuần. Chị Kim Phượng vợ anh kể, chưa khỏi hẳn mà Linh vẫn cứ đòi đi làm, may mà sếp không cho, yêu cầu anh nghỉ thêm vài ngày nữa. 

Được một thời gian ngắn, Linh lại trở thành F0. Sốt chồng sốt, anh vẫn họp online và làm báo cáo đêm liên tục để đảm bảo việc công ty. Sức khoẻ Linh giảm nhiều. Vợ con anh xót xa. Nhưng thấy ông xã cứ vui vẻ khi làm việc là chị Phượng lại dịu lòng.

Không chỉ guồng công việc quay đều với tần suất chóng mặt, trách nhiệm với đời sống anh em cũng đè nặng lên Linh. Giãn cách toàn thành phố, thiếu thốn đủ đường, những bữa cơm không hương vị bếp nhà kéo dài đằng đẵng. Những ngày 3T, sáng sáng, Linh dậy sớm nấu ăn cho 16 con người. Đồ ăn chẳng có gì nhiều, quanh đi quẩn lại chỉ mấy món, anh em vẫn tấm tắc khen ngon. 

Linh cố gắng động viên anh em bằng mọi cách. “Kho phải sống thì công ty mới sống”. Những lời ruột gan đó đã chạm vào phía sâu trong những “chiến sĩ” trong đội ngũ Kho vận của Từ Ngọc Linh. Họ mạnh mẽ khoác vai nhau bước qua những ngày gian khó, trong đó có 13 tuần “3 tại chỗ” trong 5 tháng giãn cách xã hội tại TP HCM. 

Kết thúc năm 2021, hơn 3 triệu đơn vị sản phẩm đã được xuất đi từ kho TP HCM, tương ứng gần 125.000 đơn hàng. Hơn 3 triệu sản phẩm đã đến tay khách hàng, sau thật nhiều hy sinh và trăn trở của Từ Ngọc Linh cùng đồng đội. 

Gần 20 năm Linh gắn bó với Synnex FPT, khát khao cống hiến chưa từng vơi bớt. Và khát khao đó lại càng được đong đầy qua những ngày chinh chiến những tưởng mệt nhọc nhưng lại lấp lánh niềm vui.