Chánh văn phòng Khối Giáo dục FPT
Năm sinh: 1984
Đơn vị: FPT Education
Thời gian vào FPT : 2010
Giữ nhịp giữa áp lực đa nhiệm
Không xuất hiện ở tuyến đầu nhưng công việc của chị Hiền lại hiện diện ở gần như mọi mấu chốt vận hành quan trọng. Từ việc tổ chức các hội nghị chiến lược mang tính định hướng, quản lý hệ thống văn thư đồ sộ của 27 pháp nhân với gần 9.000 văn bản mỗi năm, đến đảm bảo hồ sơ pháp lý, M&A, xử lý hội thảo quốc tế hay hỗ trợ các trường mới thành lập… tất cả đều đòi hỏi sự chuẩn xác, đúng hạn và đồng bộ.
“Có những việc rất khó gọi tên, nhưng nếu thiếu đi thì quá trình vận hành sẽ không còn liền mạch”, chị Hiền chia sẻ. Thách thức lớn nhất trong năm 2025, theo chị, chính là áp lực đa nhiệm khi phải xử lý nhiều đầu việc cùng lúc trong thời gian ngắn, nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng ở mức cao nhất.
Để vượt qua thách thức đó, chị Hiền chọn cách tiếp cận rất thực tế: chủ động sắp xếp thứ tự ưu tiên, giữ kỷ luật về thời hạn và luôn đặt hiệu quả chung lên hàng đầu. Quan trọng hơn, chị không làm việc đơn độc. Việc đồng hành sát sao cùng đội ngũ, phối hợp chặt chẽ với các khối liên quan và ngành dọc Hành chính văn phòng giúp công việc được san sẻ hợp lý, hạn chế rủi ro và nâng cao hiệu suất tổng thể.
“Biến thách thức thành động lực và cơ hội, đó cũng là cách để mình học hỏi và trưởng thành nhanh hơn”, chị Hiền cho biết. Sau một năm nhiều thử thách, điều chị nhận lại không chỉ là những con số tổng kết kế hoạch đầy ấn tượng (99% văn bản đúng hạn, tuân thủ quy định, xử lý kịp thời 8 hồ sơ hội nghị/hội thảo quốc tế, 17 báo cáo bộ ngành, công tác visa giảng viên…), mà đó còn là sự tự tin và bản lĩnh nghề nghiệp được tôi luyện qua từng tình huống thực tế.
Bền bỉ để tạo giá trị dài lâu
Phong cách làm việc của chị Hiền nhanh gọn, chắc chắn, cẩn trọng trong từng chi tiết nhưng linh hoạt khi xử lý tình huống. Mọi quy trình đều được kiểm soát chặt chẽ, từ văn bản, hợp đồng mua sắm đến hồ sơ pháp lý của các dự án trọng điểm, nhằm tối ưu chi phí và hạn chế rủi ro cho Tổ chức. Chính sự điềm tĩnh và kỷ luật ấy đã tạo nên dấu ấn khác biệt. Ở những giai đoạn cao điểm, nhiều áp lực chồng chéo, sự hiện diện của chị Hiền không chỉ là điểm tựa về nghiệp vụ, mà còn là “chốt giữ nhịp” giúp toàn hệ thống duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định, không chệch hướng.
Kim chỉ nam mà chị Hiền theo đuổi gói gọn trong triết lý sống “Thân ổn, Trí sáng”. Khi nội lực vững vàng và tư duy minh mẫn, hiệu quả công việc và giá trị bền vững sẽ tự nhiên hình thành. Đó cũng là cách chị lựa chọn để đồng hành lâu dài cùng Khối Giáo dục FPT.
Bước sang năm 2026, hành trình của chị Hiền tiếp tục được nối dài bằng sự bền bỉ và tỉnh táo của một người làm nghề lâu năm. Giữa nhịp phát triển ngày càng nhanh của Tổ chức, chị vẫn giữ cho hệ thống vận hành trơn tru từ những nền tảng căn bản nhất. Với chị, tinh thần “ngựa không dừng vó” không nằm ở việc đi thật nhanh, mà ở khả năng duy trì nhịp độ ổn định, để mỗi bước tiến của Tổ chức đều chắc chắn và có chiều sâu.