Quản trị dự án phần mềm Phòng Phát triển và Vận hành dịch vụ số - iDO.EMS
Năm sinh: 1982
Đơn vị: FPT Software
Thời gian vào FPT : 2012
Gắn bó với FPT Software từ giữa năm 2012 ở khối sản xuất (delivery), anh Sơn nhanh chóng khẳng định năng lực và tiếp tục đảm nhiệm vai trò PM khi chuyển sang khối đảm bảo (BA - Back Office) thuộc nhân sự phòng tool, tham gia vào nhiều dự án trọng điểm, chủ động điều phối những bài toán khó, đồng thời sáng tạo AI trên nền tảng quản trị hiệu suất và đồng bộ hệ thống nhân sự của nhà Phần mềm. Trong năm 2025, anh đã ghi danh với loạt thành tích cá nhân xuất sắc như Best Program Manager 2025 - PMO Award, Best Auditor cho những đóng góp xuất sắc các trong dự án về quản trị nhân sự.
Là một PM cao cấp phụ trách quản lý triển khai các chương trình nâng cao năng suất và chất lượng ở cấp công ty, công việc của anh Sơn đòi hỏi phải theo sát tiến độ dự án mỗi ngày, đảm bảo chuẩn hóa quy trình nội bộ. Dù khối lượng công việc lớn, anh vẫn tích cực tham gia thử sức sâu hơn ở vai trò kiểm toán nội bộ. Tại nhà Phần mềm FPT, nơi văn hóa học tập cởi mở cùng tinh thần “One Team” là chìa khóa phát triển, anh Sơn dần thích nghi, không ngừng học hỏi qua việc tham gia các dự án khó, mạnh dạn áp dụng AI vào triển khai dự án, vận hành.
Và tinh thần không ngại thử sức chính là điểm gắn kết anh Sơn với nhà Phần mềm. Năm 2025, anh đã thành công trong triển khai tích hợp hệ thống quản trị nhân sự ở toàn công ty với iVIEC và PeopleX (HRDX) của Tập đoàn. Đặc biệt, anh cũng trực tiếp tham gia quản trị vận hành ứng dụng FHU, HR, đảm bảo toàn bộ hệ thống HR và các hệ thống liên quan của nhà Phần mềm hoạt động một cách hiệu quả.
Cũng trong thời gian này, anh chủ động đề xuất đưa AI vào SDLC, mang lại hiệu quả đột phá với năng suất tăng 150%, đồng thời rút ngắn 30% thời gian đưa sản phẩm cho các tính năng mới. Bên cạnh đó, anh cùng đội ngũ tham gia kiểm toán hơn 50 dự án, góp mặt trong 3 chương trình kiểm toán trọng điểm là Audit ISO, Toppan và WFH.
Thử thách lớn nhất đối với anh trong năm qua là sự cố bất ngờ từ PeopleSoft, kéo theo hoạt động quản trị nhân sự và trải nghiệm của CBNV nhà Phần mềm có thể bị ảnh hưởng, gián đoạn. Là “thuyền trưởng” của dự án, việc giữ cho mọi hoạt động vận hành trơn tru trong những tình huống phát sinh là một thử thách không nhỏ với anh Sơn. Anh đã dẫn dắt cả team phối hợp cùng HR ngày đêm phát triển thần tốc các tính năng mới bổ sung thay cho PeopleSoft, đảm bảo FHU là nguồn cung cấp dữ liệu mới và chính xác nhất về tổ chức, nhân viên cho các tool nội bộ trong công ty. Từ sự cố, anh cũng rút ra bài học "cần có sẵn phương án dự phòng, kịch bản và diễn tập định kỳ đảm bảo kinh doanh liên tục. Chính những tình huống cam go ấy đã giúp anh mở rộng tư duy giải quyết vấn đề, chủ động và linh hoạt hơn trong mọi quyết định.
Ở anh, phong cách làm việc được gói gọn trong ba từ: Trách nhiệm, Tận tâm và Thích nghi. Làm việc trong môi trường áp lực cao, thường xuyên phải xử lý các tình huống với độ phức tạp lớn, anh Sơn luôn giữ vững tinh thần làm đến cùng, sẵn sàng đương đầu với thử thách, nhìn nhận vấn đề đa chiều để đưa ra hướng giải quyết kịp thời. Trên hết, tình yêu đặc biệt dành cho FPT được anh bồi đắp qua từng dự án và cả những thời điểm khó khăn nhất, thôi thúc anh tiếp tục bền bỉ cống hiến để mỗi ngày làm việc thêm phần ý nghĩa.
Chị Dương Kiều Oanh - Trưởng ban FHO.iDO, dành nhiều lời khen ngợi cho anh Sơn - một cộng sự mà chị đánh giá là có độ tin cậy đặc biệt cao, luôn chỉn chu, kỷ luật và kiên định theo đuổi mục tiêu đến cùng. “Dù đảm nhận bất kỳ nhiệm vụ nào, Sơn đều thể hiện rõ tinh thần quyết tâm, tinh thần cầu tiến và khát khao vượt qua giới hạn của bản thân để mang lại kết quả tốt nhất cho tổ chức. Trong tập thể, Sơn không chỉ là điểm tựa vững chắc về chuyên môn mà còn là người luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, đảm bảo sự ổn định và nhịp nhàng trong vận hành công việc”, chị Oanh chia sẻ.
